随着中国汽车工业的发展,家庭轿车保有量也在近几年来取得了迅猛发展,有车就需要保养。
汽车消费的总体趋势告诉我们,最新兴起的汽车后市场消费速度远高于其他的消费形式,汽车改色、加装、贴膜等汽车美容项目就成了当下热门的行业。
看准了汽车美容行业的发展前景,盲目去操作开店创业也是不行的。你除了需要掌握相应的汽车美容技术,还需要了解开店的店铺选址原则,以及开店之后的经营策略。
云南万通的汽车美容专业,采用三分理论七分实践、理实一体化的教学模式,将其他学校薄弱的真车实训环节结合理论知识,让学生同步学习,并在实际操作中逐步理解,让学生快速全面的掌握汽车美容技能,汽车美容实训室充足的实训耗材也能保证学生学得更扎实。
另学校通过校企合作,经常安排汽车美容的行业大师进校给学生分享最新的汽车美容技术及汽车美容行业最新的资讯,能够帮助学生掌握市场动态,为以后的开店创业做好准备。
开汽车美容店铺,在哪里经营,怎么去经营呢?
小万老师根据学校老师的授课内容,整理出了一些小建议先分享给大家。
地理位置要选择好,一般选择成熟的小区附近,这样能够建立长期的客户群,而且交通要便利。价格不要太高,房费高了真的压力很大。如果可以的话,门脸要大,因为门脸大在洗车、修车或美容的时候不会影响对方。
开店之后快速的回笼资金,以体验式营销方式,让顾客办卡快速回笼资金,那样你会减少投资压力。比方第一次免费洗车,办卡赠送高价值的美容服务。很多美容项目都是低成本,高价值的。比如有一个洗车行,操作的时候是办1000元的洗车卡,赠送价值999元的内容服务,比如:清洗内室、打蜡等。
做一套完美的营销循环计划,让顾客来消费之后,并不是消费结束了,而是刚刚开始。比如办理洗车卡赠送一个价值300元的贴膜代金券,当他拿到代金券之后,如果用了,你就可以挣到钱,如果不用,他自己也会感觉到可惜。如果他用了这个代金券就说明他在你这消费了,那么你告诉他,消费满多少,赠送一张八折卡,可以在本店购买脚垫、坐垫等享受八折服务,一旦其消费,那么你就可以持续的为其搞活动。
做好利润分摊机制,最好是带上洗车项目,因为有些美容项目必须是洗车后提供的,很多维修项目,维修后也要洗车的,所以最好加上洗车项目,之后算好利润,用洗车支付店的一年的支出,包括房费、水费、维修费、电费和人工费用。之后用汽车美容和保养、维修等赚取利润,这样你能够更清晰的了解财务状况。
建立合理的用人体系和工资待遇问题。洗车需要几个人,建议高价值低价位的洗车服务,也就是简单的精洗,收费在35-55之间,并用精洗的流程为客户服务。那样每台车需要2-3人,有一个美容大工,一个维修大工基本足够了,具体人数,看库眼数量来定。如果有条件最好是找一个好的接待,一个好的接待会给你带来无限的价值。员工工资采用底薪+分红制度,店里多挣钱,每个人就多收益。这样的话,员工也愿意干。
多增加增值服务,免费wifi必不可少,有个舒适的休息大厅,放一些轻音乐,赠送一些CD、挪车电话牌等(CD可以自己刻录,成本很低的),在屋内放一个电视,如果消费够额度的话,可以为顾客的生意做一些免费的宣传等。店内最好是放一个大穿衣镜,以便女顾客购物回来,习惯穿一下新衣服照照镜子,包括洗车办卡后,常年供应玻璃水、免费拖车、电瓶打火、送油等。
建立高效的转介绍有偿服务,让客户替你转介绍,比如介绍某人来办卡,即赠送其免费洗几次车,介绍来做美容,赠送其免费打几次蜡等,这样你会毫不费力的增加会员。
和附近的其他行业合作,比如加油站、银行、美容院等,让他们搞活动的时候,赠送一张本店的某一个项目的免费卡或几折卡,这样能够增加宣传面。
建立完整的客户档案,包括汽车品牌、家里车的数量,出厂时间,维修时间,以及车主的档案,越详细越好。定期搞惊喜和活动,完全可以为车过生日,赠送一些小物件或者某项目的打折卡或代金券等。
建立互惠体系,如同朋友一样,利用关系帮助顾客解决一些除金钱与本店服务外的其他帮助。并在对方同意的情况下,帮助客户和客户之间搭桥、连线等,让客户在你这不仅仅能消费,同时还能开展生意。
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